Condiciones generales de uso

Última actualización: septiembre de 2026

Esta traducción se ofrece a título informativo. En caso de duda, prevalece la versión francesa.

Artículo 1 - Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, las «CGU») tienen por objeto definir las modalidades y condiciones de acceso y de uso del sitio web desirely.co y de la plataforma SaaS Desirely (en adelante, la «Plataforma»).

El acceso a la Plataforma y su uso implican la aceptación plena y completa de las presentes CGU. Si el Usuario no acepta las presentes CGU, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.

Las presentes CGU complementan las Condiciones Generales de Venta (CGV) y la Política de privacidad, accesibles desde el Sitio. En caso de contradicción entre las CGU y las CGV, prevalecerán las CGV en lo que respecta a los aspectos comerciales.

Artículo 2 - Definiciones

«Desirely»: designa la sociedad Desirely, sociedad por acciones simplificada con un capital social de 1.000,00 €, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de París con el número 102 631 108, con domicilio social en 59 rue de Ponthieu, Bureau 326, 75008 Paris, representada por D. Romuald Pouget en calidad de Presidente, editora de la Plataforma.

«Plataforma»: designa el sitio web accesible en la dirección desirely.co, la aplicación web accesible en la dirección app.desirely.co, la extensión de Chrome de Desirely, así como el conjunto de los servicios SaaS asociados.

«Usuario» o «Cliente»: designa a toda persona física o jurídica, mayor de edad y que actúe a título profesional, que acceda a la Plataforma y/o contrate los servicios de Desirely.

«Cuenta»: designa el espacio personal del Usuario creado en el momento de su registro.

«Servicios»: designa el conjunto de las funcionalidades ofrecidas por Desirely a través de la Plataforma.

«IA»: designa el sistema de inteligencia artificial conversacional puesto a disposición por Desirely.

«Modelo»: designa al creador o la creadora de contenido cuya cuenta en una plataforma de terceros se gestiona a través de los servicios de Desirely.

«Fan»: designa al suscriptor o al visitante que interactúa con un Modelo en una plataforma de terceros.

«Plataformas de Terceros»: designa las plataformas de contenido por suscripción (en particular OnlyFans, MYM, Reveal.me, Uncove) en las que se utilizan los Servicios.

Artículo 3 - Acceso a la Plataforma

3.1 - Condiciones de acceso

El acceso a la Plataforma está estrictamente reservado a personas mayores de edad que hayan cumplido dieciocho (18) años y que actúen en el marco de su actividad profesional. El Usuario declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica necesaria para obligarse en virtud de las presentes CGU.

3.2 - Disponibilidad

Desirely se esfuerza por garantizar el acceso a la Plataforma las 24 horas del día, los 7 días de la semana. No obstante, el acceso puede suspenderse temporalmente por motivos de mantenimiento, de actualización técnica, de fallo de proveedores terceros (proveedores de IA, proveedores de alojamiento) o en caso de fuerza mayor, sin que ello dé lugar a indemnización alguna.

Desirely no garantiza que la Plataforma esté libre de errores, fallos o disfunciones.

Artículo 4 - Creación y gestión de la cuenta

4.1 - Registro

El uso de los Servicios requiere la creación de una Cuenta. El Usuario se compromete a facilitar información exacta, actualizada y completa en el momento de su registro y a actualizarla en caso de cambio.

4.2 - Seguridad de la cuenta

El Usuario es el único responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada desde su Cuenta. Todo uso de la Cuenta se considerará realizado por el propio Usuario.

En caso de sospecha de uso no autorizado, el Usuario deberá informar de ello inmediatamente a Desirely en la dirección [email protected].

Cada Cuenta es personal y no puede cederse ni compartirse con un tercero sin el consentimiento previo y por escrito de Desirely.

4.3 - Supresión de la cuenta

El Usuario puede solicitar la supresión de su Cuenta en cualquier momento por correo electrónico a [email protected]. La supresión será efectiva en un plazo razonable. Las condiciones de conservación y de supresión de los datos tras la rescisión se detallan en la Política de privacidad.

Artículo 5 - Obligaciones del Usuario

5.1 - Normas generales de uso

El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma de manera leal, de conformidad con las presentes CGU y con las leyes y normativas vigentes, y respetando los derechos de terceros.

En particular, el Usuario se abstendrá de: utilizar la Plataforma con fines ilícitos o fraudulentos, o contrarios al orden público y a las buenas costumbres; intentar acceder sin autorización a los sistemas informáticos de Desirely o de terceros a través de la Plataforma; realizar ingeniería inversa, descompilación, desensamblaje o cualquier forma de análisis del código fuente, de los algoritmos o de los modelos de IA de la Plataforma; extraer, hacer scraping, recopilar o captar de forma automatizada la totalidad o parte de los datos, contenidos, respuestas o funcionalidades de la Plataforma, incluidas las respuestas generadas por la IA; introducir virus, programas maliciosos o cualquier otro código informático dañino; utilizar robots, rastreadores (crawlers) o cualquier dispositivo automatizado para acceder a la Plataforma fuera de las interfaces y API previstas a tal efecto; revender, sublicenciar o poner a disposición de terceros el acceso a los Servicios sin la autorización por escrito de Desirely; utilizar los Servicios para desarrollar un producto o servicio competidor de Desirely; utilizar los Servicios de un modo que pueda constituir o facilitar infracciones penales, en particular el proxenetismo, la vulneración de la intimidad, la explotación de personas vulnerables o la puesta en peligro de menores.

5.2 - Responsabilidad de los contenidos

El Usuario es el único responsable de los contenidos, instrucciones, parámetros y datos que introduce o transmite a través de la Plataforma. El Usuario garantiza que dichos contenidos son conformes con la legislación aplicable y no vulneran derechos de terceros.

En particular, el Usuario garantiza que dispone del consentimiento explícito e informado de cada Modelo para el uso de la IA de Desirely en su cuenta. Cuando la conexión de una Plataforma de Terceros se realice con las credenciales de la cuenta del Modelo, el Usuario garantiza además que el Modelo le ha autorizado expresamente a comunicarlas a Desirely y a permitir que los Servicios se conecten a su cuenta.

5.3 - Supervisión de la IA

El Usuario reconoce que la inteligencia artificial es una herramienta de asistencia y no un sustituto del juicio humano. En consecuencia, el Usuario se compromete a supervisar periódicamente las conversaciones generadas por la IA, a verificar la pertinencia y la conformidad de las respuestas enviadas, a intervenir sin demora en caso de respuesta inapropiada, inexacta o potencialmente ilegal, a configurar la IA con instrucciones claras y conformes con la legislación, y a no basarse exclusivamente en la IA sin ninguna supervisión humana para las interacciones de riesgo (negociaciones económicas importantes, situaciones de angustia, comportamientos sospechosos).

Artículo 6 - Protección de los menores

6.1 - Principio fundamental

La protección de los menores es una prioridad absoluta para Desirely. Los Servicios de Desirely están destinados a utilizarse exclusivamente en el marco de interacciones entre personas mayores de edad.

6.2 - Obligaciones del Usuario

El Usuario se compromete solemnemente a verificar la identidad y la mayoría de edad de cada Modelo antes de cualquier uso de los Servicios (el Usuario puede basarse en la verificación de identidad realizada por las Plataformas de Terceros, pero sigue siendo el único responsable en caso de fallo), a conservar las pruebas de verificación de la edad y del consentimiento de cada Modelo durante todo el período de uso de los Servicios y durante un plazo mínimo de cinco (5) años tras el fin de la colaboración, a no utilizar nunca los Servicios para interactuar con personas menores de edad o sospechosas de serlo, a comunicar inmediatamente a Desirely cualquier interacción que implique a un menor confirmado o presunto en la dirección [email protected], y a no utilizar nunca los Servicios para producir, difundir o facilitar la difusión de contenidos que impliquen a menores, ya sea directa o indirectamente.

6.3 - Dispositivos de detección de Desirely

Desirely aplica dispositivos automatizados destinados a detectar las situaciones de riesgo que impliquen a menores en las conversaciones tratadas por la IA. Cuando se detecta un riesgo de este tipo, la IA se desactiva automáticamente para la conversación afectada y se envía una alerta al Usuario a través de los canales de notificación configurados (aplicación, Telegram, etc.). El Usuario deberá entonces adoptar las medidas necesarias (verificación, bloqueo, denuncia a las autoridades si fuera necesario).

Estos dispositivos no constituyen una garantía absoluta de detección y en ningún caso eximen al Usuario de su responsabilidad de supervisión.

6.4 - Comunicación a las autoridades

Desirely se reserva el derecho de comunicar a las autoridades competentes cualquier contenido o comportamiento que haga sospechar la explotación o la puesta en peligro de un menor, de conformidad con las obligaciones legales aplicables.

6.5 - Sanciones

Cualquier incumplimiento de las obligaciones del presente artículo conllevará la suspensión inmediata y definitiva de la Cuenta del Usuario, sin preaviso ni reembolso, y podrá dar lugar a acciones judiciales.

Artículo 7 - Obligaciones específicas del sector

Habida cuenta de la naturaleza de la actividad, el Usuario se compromete específicamente a respetar los artículos 225-5 a 225-12 del Código Penal francés relativos al proxenetismo, la Ley n.º 2024-449, de 21 de mayo de 2024 (Ley SREN) y la Deliberación n.º 2024-20, de 9 de octubre de 2024, de la Arcom relativa al marco de referencia que determina los requisitos técnicos mínimos aplicables a los sistemas de verificación de la edad, el Reglamento (UE) 2024/1689 (Reglamento de IA), en particular la obligación de transparencia prevista en su artículo 50, y las condiciones generales de las Plataformas de Terceros en las que se utilizan los Servicios.

El Usuario se compromete asimismo a no ejercer presión, coacción ni dominio sobre los Modelos, a garantizar la independencia de los Modelos en la gestión de sus ingresos y de sus cuentas bancarias, a no utilizar la IA para acosar, amenazar, manipular psicológicamente o estafar a los fans, y a no utilizar la IA para generar promesas falsas (citas falsas, falsas promesas de contenido, suplantación de identidad).

Artículo 8 - Transparencia sobre el uso de la IA

8.1 - Obligación legal de transparencia

De conformidad con el artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 (Reglamento de IA), toda persona que interactúe con un sistema de inteligencia artificial debe ser informada de ello de manera clara y comprensible.

8.2 - Responsabilidad del Usuario

El Usuario es el único responsable de informar a los fans sobre el uso de un sistema de IA en los intercambios. Desirely pone a disposición la información necesaria, pero no controla las decisiones de comunicación del Usuario.

8.3 - Exención de responsabilidad

Desirely declina toda responsabilidad en caso de incumplimiento por parte del Usuario de su obligación de transparencia frente a los fans. El Usuario mantendrá indemne a Desirely frente a cualquier reclamación, acción judicial o sanción derivada del incumplimiento de esta obligación.

Artículo 9 - Plataformas de Terceros

9.1 - Relación con las Plataformas de Terceros

Desirely no está afiliada a las Plataformas de Terceros (OnlyFans, MYM, Reveal.me, Uncove o cualquier otra plataforma), ni es socia de ellas, ni cuenta con su aprobación. Desirely es una herramienta de terceros independiente utilizada bajo la exclusiva responsabilidad del Usuario.

9.2 - Cumplimiento de las condiciones de las Plataformas de Terceros

El Usuario es el único responsable del cumplimiento de las condiciones generales, políticas de uso y normas de cada Plataforma de Terceros en la que utilice los Servicios de Desirely.

9.3 - Ausencia de garantía

Desirely no garantiza la compatibilidad permanente de sus Servicios con las Plataformas de Terceros, que el uso de sus Servicios sea conforme con las condiciones generales de las Plataformas de Terceros, ni que el Usuario no vaya a ser sancionado (suspensión, expulsión) por una Plataforma de Terceros debido al uso de Desirely.

9.4 - Exención de responsabilidad

Desirely no podrá ser considerada responsable de ninguna consecuencia derivada de la suspensión, la restricción o el cierre de la cuenta del Usuario o de un Modelo en una Plataforma de Terceros, esté o no dicha medida relacionada con el uso de los Servicios de Desirely.

Artículo 10 - Moderación y filtros de la IA

10.1 - Dispositivos de moderación

Desirely aplica dispositivos de moderación integrados en la IA, que incluyen, en particular, un sistema de detección de palabras clave y de contenidos de riesgo, un sistema de detección de menores en las conversaciones, filtros automáticos sobre temas sensibles o ilegales, y un sistema de alertas personalizables enviadas al Usuario a través de Telegram o de la aplicación.

10.2 - Límites de la moderación

El Usuario reconoce que estos dispositivos no constituyen una garantía absoluta y no pueden detectar la totalidad de las situaciones de riesgo. La IA puede en ocasiones generar respuestas inexactas, inadecuadas o fuera de contexto, no detectar determinadas situaciones de riesgo o contenidos problemáticos, o producir respuestas que, aun siendo técnicamente conformes con las instrucciones, podrían percibirse como inapropiadas en determinados contextos.

El Usuario sigue siendo, en cualquier circunstancia, responsable de la supervisión de los intercambios y de intervenir en caso de problema.

10.3 - Configuración por parte del Usuario

El Usuario tiene la posibilidad de configurar palabras clave y alertas personalizadas para recibir notificaciones de situaciones específicas. Se recomienda encarecidamente al Usuario que configure estas alertas y las mantenga actualizadas.

Artículo 11 - Propiedad intelectual

11.1 - Derechos de Desirely

Todos los elementos que componen la Plataforma (software, algoritmos de IA, código fuente, interfaces, diseño, textos, gráficos, logotipos, marcas, bases de datos, modelos de lenguaje personalizados, prompts del sistema, arquitectura técnica, etc.) están protegidos por derechos de propiedad intelectual y son propiedad exclusiva de Desirely o de sus derechohabientes.

El Usuario disfruta de un derecho de uso personal, no exclusivo, no cesible, no transferible y no sublicenciable, limitado a la duración de su suscripción y al uso normal de los Servicios.

Cualquier reproducción, representación, modificación, distribución o explotación no autorizada de la Plataforma o de sus elementos constituye una infracción sancionable civil y penalmente.

11.2 - Contenidos del Usuario

El Usuario conserva la propiedad de todos los datos, contenidos e informaciones que facilita a la Plataforma. Al facilitar dichos datos, el Usuario concede a Desirely una licencia limitada, no exclusiva y temporal, con el único fin de prestar los Servicios. Esta licencia finaliza automáticamente con la supresión de la Cuenta o con la rescisión de la suscripción.

11.3 - Prohibición de reconstrucción

Queda expresamente prohibido al Usuario reconstruir, reproducir o reutilizar los prompts del sistema, los modelos de personalización, los algoritmos de puntuación (scoring) o cualquier otro elemento propio de la Plataforma, ya sea con fines personales, comerciales o competitivos.

11.4 - Logotipos de terceros

Los logotipos y marcas de las Plataformas de Terceros mostrados en el Sitio se presentan únicamente con fines informativos. Siguen siendo propiedad de sus respectivos titulares.

Artículo 12 - Limitación de responsabilidad

12.1 - Naturaleza de la obligación

Desirely presta sus Servicios «tal cual» y «según disponibilidad». Desirely está sujeta a una obligación de medios y no de resultado.

12.2 - Exclusiones de responsabilidad

Desirely no podrá en ningún caso ser considerada responsable de ningún daño indirecto, accesorio, especial o consecuente (incluida la pérdida de beneficios, de volumen de negocio, de datos, de clientela o de oportunidades comerciales, o el daño a la imagen), de la exactitud, la pertinencia o la calidad de las respuestas generadas por la IA, de cualquier mensaje inapropiado, inexacto, ofensivo o ilegal generado por la IA (incluso debido a un mal funcionamiento, a una configuración incorrecta o a un caso no previsto), de los actos u omisiones del Usuario, de las consecuencias del incumplimiento por parte del Usuario de las condiciones generales de las Plataformas de Terceros, de la suspensión, restricción o cierre de la cuenta del Usuario o de un Modelo en una Plataforma de Terceros, de los daños derivados de un acceso no autorizado a la Cuenta, de los daños derivados de un fallo de los proveedores terceros (proveedores de IA, proveedores de alojamiento, Plataformas de Terceros), de las reclamaciones de fans derivadas del uso de los Servicios, ni de las consecuencias fiscales, sociales o reglamentarias de la actividad del Usuario.

12.3 - Ausencia de garantía sobre la IA

El Usuario reconoce y acepta que la inteligencia artificial es una tecnología en constante evolución y puede producir resultados imprevistos, inexactos o inadecuados, que la IA no está exenta de sesgos y puede en ocasiones generar respuestas que no se correspondan perfectamente con las expectativas o con el contexto, y que no se otorga ninguna garantía en cuanto a la capacidad de la IA para alcanzar un nivel específico de calidad, de pertinencia o de rendimiento.

Artículo 13 - Cooperación con las autoridades

13.1 - Requerimientos judiciales

Desirely se reserva el derecho de comunicar cualquier información o dato en su poder a las autoridades competentes (policía, tribunales, CNIL, autoridades reguladoras) en caso de requerimiento judicial o de solicitud procedente de una autoridad legalmente habilitada, de obligación legal de denuncia (en particular en materia de protección de los menores), o de sospecha fundada de actividad ilícita que ponga en peligro a personas.

13.2 - Conservación con fines probatorios

En caso de sospecha de actividad ilícita, Desirely se reserva el derecho de conservar los datos del Usuario afectado más allá de los plazos normales de conservación, durante un plazo máximo de cinco (5) años, con el fin de ponerlos a disposición de las autoridades competentes.

Artículo 14 - Sanciones y suspensión

En caso de incumplimiento de las presentes CGU, Desirely se reserva el derecho, sin preaviso ni requerimiento previo, de suspender temporalmente el acceso a la Cuenta del Usuario, de suprimir definitivamente la Cuenta, de rescindir la suscripción sin reembolso, de emprender cualquier acción judicial apropiada y de denunciar las infracciones ante las autoridades competentes.

En caso de incumplimiento del Artículo 6 (Protección de los menores) o de sospecha de actividad penalmente punible, la suspensión será inmediata y definitiva, sin preaviso.

Desirely informará al Usuario de los motivos de la suspensión o de la rescisión por correo electrónico, salvo que la comunicación de dichos motivos pueda comprometer una investigación o perjudicar los intereses de terceros.

Artículo 15 - Enlaces de hipertexto

La Plataforma puede contener enlaces a sitios de terceros. Desirely no ejerce ningún control sobre dichos sitios y declina toda responsabilidad en cuanto a su contenido.

Artículo 16 - Modificación de las CGU

Desirely se reserva el derecho de modificar las presentes CGU en cualquier momento. El Usuario será informado de cualquier modificación sustancial por correo electrónico o mediante notificación. El uso continuado tras la publicación de las modificaciones constituye la aceptación de las CGU modificadas.

Artículo 17 - Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las presentes CGU se rigen por el Derecho francés.

En caso de litigio, las partes se comprometen a buscar una solución amistosa. A falta de ella en un plazo de treinta (30) días, cualquier litigio se someterá a la competencia exclusiva de los tribunales competentes de París (Francia).

Artículo 18 - Contacto

Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +33 6 32 92 10 88
Formulario: https://www.desirely.co/es/contacto