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Finance & Paiements

Chargeback OFM

Définition

Un chargeback en OFM est une rétrofacturation initiée par un fan auprès de sa banque ou de son émetteur de carte, demandant le remboursement d'un paiement effectué sur OnlyFans. Les chargebacks sont fréquents en OFM : fans qui regrettent un achat, partenaires qui découvrent les dépenses, ou simplement fans malhonnêtes qui veulent récupérer leur argent après avoir consommé le contenu.

Exemple concret

Un fan achète pour 200 $ de PPV en une soirée. Le lendemain, il contacte sa banque et déclare ne pas reconnaître les transactions. La banque initie un chargeback. OnlyFans débite les 200 $ du compte du créateur. Le fan garde l'accès au contenu déjà vu.

Bonnes pratiques

Ne pas ignorer les notifications de chargeback : contester systématiquement avec les preuves (historique de conversation, preuves d'achat volontaire). Être méfiant avec les fans qui dépensent des montants inhabituellement élevés en une seule session. OnlyFans peut suspendre les comptes avec trop de chargebacks.

Chiffres clés

Taux de chargeback moyen en OFM : 1-3 % des transactions. Seuil critique : au-dessus de 1 % de chargeback, OnlyFans peut sanctionner le compte. Perte par chargeback : 100 % du montant + potentielle pénalité.

Erreurs fréquentes

Ne pas contester les chargebacks par paresse ou ignorance. Beaucoup de chargebacks peuvent être renversés avec les bonnes preuves.

Termes associés

Payout OnlyFans, Commission plateforme OFM, Sécurité compte OnlyFans

FAQs

Les réponses à vos questions.

Voici tout ce que vous devez savoir avant de commencer.

Vous avez encore des questions ?

Contactez-nous et nous vous aiderons.

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1. Qu’est-ce que Desirely ?

Desirely est une IA conversationnelle conçue spécifiquement pour les agences OFM et les modèles. Elle gère automatiquement les conversations avec les fans sur OnlyFans, Reveal.me et MYM : discovery (les premières conversations pour apprendre à connaître le fan), relances de fans inactifs, et ventes simples (PPV, scripts). L'IA adopte le ton, le vocabulaire et la personnalité de chaque modèle pour que les échanges restent naturels et cohérents.

2. À qui s'adresse Desirely ?

Desirely s'adresse aux agences OFM qui veulent absorber plus de volume sans recruter de nouveaux chatters, aux managers solo qui gèrent plusieurs modèles et manquent de temps sur le chatting, et aux modèles à fort volume qui veulent déléguer la partie relationnelle (discovery, réponses répétitives) pour se concentrer sur la création de contenu et les ventes à forte valeur.

3. L'IA remplace-t-elle mes chatteurs ?

Oui, c’est possible, mais ce n’est pas l’objectif. Desirely a pour vocation de mettre en avant un fonctionnement hybride : l’IA gère le volume (discovery, relances, conversations de qualification, vente simple de scripts et de PPV, avec négociation des prix), et vos chatteurs se concentrent sur les interactions à forte valeur ajoutée (négociations complexes, gestion des gros dépenseurs, contenus sur mesure). L’humain peut reprendre la main à tout moment sur n’importe quelle conversation.

4. En quoi Desirely est différent des autres chatbots ?

Trois différences principales. Premièrement, l'IA Desirely est propriétaire et entraînée spécifiquement pour l'univers OFM. Ce n'est pas un wrapper GPT avec un prompt par-dessus. Deuxièmement, l'approche est relationnelle : l'IA commence par créer un vrai lien avec le fan (discovery) avant de vendre, contrairement aux bots qui spamment des offres dès le premier message. Troisièmement, le produit a été co-construit avec des agences OFM réelles. Chaque fonctionnalité répond à un besoin terrain.

5. Combien ça coûte ?

Deux formules : Le plan gratuit : 0 €/mois, messages illimités, 1 modèle, 1 plateforme, 15 % de commission sur les ventes générées par l’IA. Le plan Pro : 70 €/mois par modèle (ou 35 €/mois en paiement annuel), messages illimités, possibilité de connecter autant de modèles que vous le souhaitez, toutes les plateformes sont connectables, 10 % de commission sur les ventes générées par l’IA. Les commissions s’appliquent uniquement aux ventes attribuées à l’IA, pas à celles réalisées par vos chatteurs humains. La commission est prélevée sur le revenu net, après commission de la plateforme (OnlyFans, MYM, Reveal).

6. Comment fonctionne l'attribution des ventes (IA vs humain) ?

C'est simple : celui qui a déclenché la vente la prend. Si l'IA a envoyé le dernier message ou contenu avant le paiement du fan, la vente est attribuée à l'IA et la commission Desirely s'applique. Si un chatter humain a envoyé le média ou le script de vente, la vente lui revient, même si l'IA a discuté entre-temps. L'humain peut reprendre la conversation à tout moment et récupérer les ventes qui en découlent. Pas de zone grise.

7. Est-ce que je peux tester gratuitement ?

Oui. Vous pouvez commencer avec le plan gratuit (1 modèle, 1 plateforme, messages illimités) sans limite de temps, ou demander une démo personnalisée de 20 minutes pour voir le produit en action. La configuration prend environ 15 minutes.

8. Sur quelles plateformes fonctionne Desirely ?

Desirely est disponible sur Reveal.me, OnlyFans et MYM. La connexion se fait via une extension Chrome, qui synchronise les modèles à votre compte Desirely.

9. Mes données et celles de mes modèles sont-elles en sécurité ?

On sait que dans l'écosystème OFM, la sécurité des comptes et du contenu est une préoccupation majeure. C'est pourquoi Desirely a été conçu avec un principe strict : le contenu de vos modèles (photos, vidéos) est stocké de manière sécurisée et utilisé uniquement pour envoyer les PPV et scripts de vente aux fans, rien d'autre. Aucune donnée n'est partagée ou revendue à des tiers. Vos chatters humains n'ont pas accès aux DM ou au vault via Desirely. Vous gardez le contrôle total de vos comptes, et vous pouvez désactiver l'IA sur n'importe quel fan à tout moment.

10. J'ai déjà testé une IA de chatting et c'était nul. Pourquoi Desirely serait différent ?

La plupart des outils IA du marché se contentent de s’appuyer sur ChatGPT et finissent par envoyer des messages génériques, peu pertinents. Desirely, au contraire, est une IA propriétaire développée en interne par Célestin, cofondateur de Desirely et ingénieur en IA. Elle a été entraînée spécifiquement sur les dynamiques de conversation entre modèles et fans, puis co-construite avec des agences OFM qui l’utilisent au quotidien. Le plus simple pour constater la différence : tester. Le plan gratuit est sans engagement et sans limite de temps.